27일 아모레퍼시픽은 사과문과 함께 치약 교환/환불 안내문을 냈다.
아모레퍼시픽 측은 사과문에 "제품 안정성 문제로 심려를 끼친 점에 대해 머리 숙여 사과드립니다"라며 "최근 원료사로부터 납품 받은 소듐라우릴설페이트 내에 CMIT/MIT 성분이 극미량 포함되었음을 확인했습니다"라고 밝혔다.
회수 대상 11개 제품 리스트는 다음과 같다.
메디안 후레쉬 포레스트 치약
․ 메디안 후레쉬 마린 치약
․ 본초연구 잇몸 치약
․ 그린티스트 치약
․ 메디안 바이탈 액션 치약
․ 메디안 바이탈 클린 치약
․ 송염 청아단 치약 플러스
․ 메디안 바이탈 에너지 치약
․ 송염 본소금잇몸시린이 치약 (송염 명작 치약)
․ 뉴송염오복잇몸 치약 (송염 오복 치약)
․ 메디안 잇몸 치약
회수 대상으로 선정된 치약은 구매처, 구매일자, 사용 여부, 본인 구매여부, 영수증 소지 여부와 상관 없이 모두 교환/환불 받을 수 있다.
9월 28일 오전 9시부터 가까운 판매처(편의점 등), 아모레퍼시픽 고객상담실(080-023-5454), 유통업체(대형마트 등) 고객센터를 통해 교환/환불 받을 수 있다.
단 선물용으로 나온 90g은 판매처에서 환불 불가이며 이 경우 고객상담실(080-023-5454)로 상담 후 이름, 계좌번호, 연락처와 함께 택배(착불)로 보내면 무게당 환불이 가능하다.
다음은 사과문과 치약 교환/환불 안내문 전문이다.
