최근 정부 민원포털 ‘민원24’를 사칭한 분리수거 위반 문자 스미싱이 기승을 부리고 있다. 

문제가 되는 분리수거 위반문자에는 '민원24 분리수거 위반으로 민원이 신고 되어 안내드립니다. 신고내용 보기'라는 내용과 함께 인터넷 주소가 함께 담겨있다. 

해당 링크를 클릭하게 되면 자동으로 앱이 설치돼 개인정보를 빼내거나 자신도 모르게 소액결제가 이루어질 가능성이 있어 주의해야 한다. 

이러한 스미싱에 대처하는 방법은 문자만 보고 놀라면 안되고 반드시 링크 주소를 확인해서 의심이 가면 절대 클릭해서는 안된다. 

한편, 각 지역의 대다수 청소행정과는 분리수거 관련 민원 안내가 있을 경우 문서나 전화로만 알려주고 있으며, 문자 전송은 하지 않고 있다.